我的设计心—超以象外

         两个月前和朋友聊天聊到设计,他推荐我看《知日设计力》,看完突然发现国内的设计与之差距之大。日本的设计师在60年代就已经开始思考了设计的输出价值;我们还在不断的模仿和抄袭中迎合者老板/甲方的要求,并且国内还没有出现像“日宣美”那样去推动、挖掘、培养民众民族美学的团体组织。

1-设计力

         一讨论起设计,总是绕不开无印良品的物品及其设计理念。日本的设计似乎总是为人称道,从平面设计到工业设计,从一张广告到一座建筑,让人不禁思考,日本设计到底厉害在哪里,为什么东方文化的源头却没能引领东方式设计?追溯日本设计从60年代最开始的日宣美展和日本设计中心的成立,柳宗悦等探索现在设计与民艺的渊源,到三宅一生、无印良品等日本物品的全球流行,总会发现有一批人在他们那个贫瘠的时代愿意作为基石去推动设计的前进;而我们却鲜有站出来…..
        日本设计大师山中俊治说:……

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O2O体验需要新设计方法

前言

        2013年在百度做CRM系统,商业产品不同于用户级产品需要平衡客户、体验、商业三者利益,研究客户体验过程中接触到了体验地图。当时认为体验地图中的历程图能全面了解客户的整个行为路径,比较适合产品业务梳理和线下餐馆、便利店等实体店。
        随着2014年O2O领域不断爆发,发现以往我们所运用的体验设计方法已经不能很好解决O2O领域的体验问题了,体验地图虽然可视化客户整个历程,发现线上线下流程中的问题进而优化体验;但是对于服务人员的服务标准量化、平台系统决策等问题没法很好的解决。开始逐渐对O2O领域的体验设计进行思考和研究。
2015O2O

O2O为什么需要新的体验设计方法?

         以前的人机交互、用户体验要素、移动设计等产品体验设计理论侧重于人与电子设备及电子设备间的体验。而O2O领域的产品涉及到的交互媒介更多,举个例子你打开手机专车App点击用……

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移动体验清单

体验清单起因

去年底看朋友出国前用‘穷游清单’给自己列清单,她说列的清单可以帮她在出行前检查一下是否有遗漏东西,避免因遗漏东西使整个旅行变得很糟。既然旅游清单可以使旅游提前避免问题发生,是不是我们在工作中也可以采用这种方式使自己的产出物交付前保证万无一失。

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         在平时设计过程中会遇到这种的问题:考虑某个模块流程了却把特殊状态给忘了;改的版本多了漏掉了原备注的内容,自己却没看出来。记得带实习生的时候就遇到过交付的原型同一个界面,在这个功能里顶栏有标题,在另外一个功能里顶栏没有标题,让检查一遍也没有发现问题所在。
         经过这段时间思考、整理和实践,按照《用户体验要素》所提到的体验设计框架总结了一套体验清单设计方法。虽然用户体验要素这本书是以网页设计为主,但所提到的用户体验层次,在移动端设计中依然有效;只是移动端设计中需要考虑更多的场景、硬件设备、特殊因素、交互方式……

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